Người đến muộn hoặc không đến có được hoàn tiền không?
Kiểm tra thời hạn hiệu lực của chứng từ của bạn!
- Đối với Vé Ngày Mở Nếu bạn không thể tham gia hoạt động của mình vào ngày ban đầu, bạn vẫn có thể sử dụng vé của mình vào một ngày khác trong thời hạn hiệu lực của chứng từ! Kiểm tra phần "Cách sử dụng > Thời hạn hiệu lực của chứng từ" trên chứng từ của bạn để biết thêm thông tin về thời hạn hiệu lực của chứng từ.
- Đối với Vé Ngày Cố định Những khách hàng không đến đặt chỗ mà không báo trước sẽ không được hoàn lại tiền cho lần đặt chỗ của mình.
Nếu bạn không thể tham gia hoạt động của mình vì lý do chính đáng (bệnh nặng, trường hợp khẩn cấp cá nhân, chuyến bay bị hủy, v.v.), vui lòng thông báo cho đơn vị tổ chức hoạt động của bạn càng sớm càng tốt! Họ có thể sắp xếp hợp lý cho bạn.
Nếu bạn không có thông tin liên lạc của nhà điều hành hoạt động, vui lòng liên hệ với [Bộ phận hỗ trợ khách hàng của Klook](https://www.klook.com/en-MY/faq/category-59-question-913/?) và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để trợ giúp.