Tôi nên làm gì nếu không thể xem voucher nhận được qua KakaoTalk?

Trả lời: Vui lòng đảm bảo rằng tài khoản của bạn giống với tài khoản bạn đã sử dụng khi đặt chỗ.

Sự cố như vậy có thể xảy ra nếu địa chỉ email đăng nhập của bạn và địa chỉ email được liên kết với Kakao Talk không khớp nhau. Trên màn hình đăng nhập, bạn có thể kiểm tra chi tiết đặt chỗ của mình một cách bình thường bằng cách đăng nhập bằng phương thức đăng nhập mà bạn đã sử dụng trước đó khi đặt chỗ.

Ví dụ: nếu bạn đã đăng ký Klook bằng địa chỉ email (số điện thoại), bạn có thể đăng nhập bằng cách nhấp vào 'Địa chỉ email (số điện thoại)'.

Nếu bạn muốn đăng nhập bằng tài khoản Kakao Talk của mình, vui lòng liên kết Kakao Talk làm phương thức đăng nhập của bạn.

• Trang web Klook: Hồ sơ ở góc trên bên phải > Quản lý phương thức đăng nhập > Liên kết KakaoTalk
• Ứng dụng Klook: MY Klook ở dưới cùng > Cài đặt > Quản lý phương thức đăng nhập > Liên kết KakaoTalk

Nếu vấn đề vẫn chưa được giải quyết, vui lòng liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của Klook.