Làm cách nào tôi có thể hủy đơn hàng bằng "Thanh toán siêu thị/Chuyển khoản ngân hàng"?

Chưa đến siêu thị/ngân hàng để thanh toán: Đăng ký hoàn tiền trên Klook trong thời gian hủy vé tàu cao tốc và mua thêm trước khi nhận vé tàu cao tốc. Sau khi hủy thành công, bạn sẽ nhận được tin nhắn hủy từ AFTEE. Không cần phải trả phí; nếu bạn đã lấy vé tàu cao tốc, vui lòng đến quầy tàu cao tốc hoặc địa điểm lấy vé ban đầu để yêu cầu hoàn tiền ngoại tuyến và hoàn tất thanh toán AFTEE sau khi nhận được tiền hoàn trả.

Đã thanh toán tại siêu thị/ngân hàng: Vui lòng đăng ký hoàn tiền trên Klook trong thời gian hủy đường sắt cao tốc và các giao dịch mua bổ sung trước khi nhận vé đường sắt cao tốc. Sau khi hủy thành công, AFTEE sẽ gửi thông báo hoàn tiền qua SMS. Lúc này, bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn qua SMS để điền và gửi các thông tin liên quan nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động hoàn tiền của AFTEE; Nếu bạn đã lấy vé đường sắt cao tốc, vì đơn hàng đường sắt cao tốc không thể hoàn tiền trực tuyến, vui lòng đến quầy đường sắt cao tốc hoặc địa điểm lấy vé ban đầu để yêu cầu hoàn tiền ngoại tuyến. HSR hoàn lại tiền mặt.

**Lưu ý: **Thanh toán phải được thực hiện trong vòng 14 ngày kể từ ngày đặt hàng. Nếu thanh toán không được thực hiện, đơn hàng sẽ không tự động bị hủy và có thể phát sinh thêm phí.