"Thời gian đợi miễn phí" là gì?

"Thời gian đợi miễn phí" là tổng số thời gian tài xế sẽ đợi bạn sau thời gian đón bạn yêu cầu khi đặt xe - trong trường hợp chuyến bay bị delay, thời gian qua hải quan, lấy hành lý, hay các thủ tục nhập cảnh khác - sẽ không tính phí trong thời gian này.

Hầu hết các nhà cung cấp dịch vụ sẽ theo dõi thông tin các chuyến bay và đảm bảo tài xế có mặt để đón bạn khi chuyến bay của bạn hạ cánh. Trong trường hợp chuyến bay bị delay, bạn nên liên lạc với nhân viên Klook hay nhà cung cấp dịch vụ trước để thông báo về chuyến bay và kéo dài thêm thời gian đợi để bạn có thể gặp được tài xế mà không phải trả thêm phụ phí