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  • Klook輕鬆預訂教學!教你用Klook以最抵價預訂心水酒店、餐飲美食、玩樂體驗及展覧活動

    Klook Team
    Klook Team
    Last updated 2024年3月25日
    how to book in klook

    how to book in klook

    Klook是全球領先旅遊體驗預訂平台,讓旅客輕鬆、簡單發掘並預訂各種旅行體驗。透過Klook網站或App,旅客能安排各種旅行服務,包括世界各地熱門景點門票、一日遊、當地交通、必吃美食及獨特體驗,每日為無數旅客締造「過足旅行癮」的難忘體驗。

    Klook與一般旅行社有什麼不同?

    一般的旅行社出售的套裝行程,而在Klook,你則可以輕鬆挑選你想要的體驗、活動或旅遊服務,更能夠隨心所欲地安排行程,以更划算的價錢來規劃最適合自己的專屬旅程。
    Klook提供的服務有樂園與景點票券、一日遊導覽、包車服務,也有許多國家的交通票卡,如:JR Pass、歐鐵火車通行證等,出國必備的網路服務WiFi、SIM卡也都應有盡有。更重要的是,你能夠用KLOOK輕鬆搜尋你即將前往的目的地,拎出心儀或是沒有想過的獨特體驗,讓你的旅程更加精彩。

    使用Klook預訂行程的優點是什麼?

    Klook多項行程商品設有最低價格保證,讓你最多可以節省60%費用。不只價格便宜,在你完成體驗Klook的商品後,我們還會自動發送積分,讓你於下一筆訂單中進行抵扣。若你留下你對於體驗的經驗與想法,我們更會發送更多的積分點數給你,讓你更能輕鬆地展開下一段旅程。
    當你透過Klook預訂相關票券後,我們將會寄發電子憑證,讓你不用再擔心會弄丟傳統的紙本票券。除此之外,到了許多景點,例如東京迪士尼或日本環球影城,你可以享有憑電子掃碼免排隊入園的服務。在香港太平山頂或昂坪360纜車,甚至有Klook專屬快速通關通道,節省你排隊的時間,更能盡興享受旅程中的樂趣。

    如何使用Klook預訂想要的行程?

    步驟1:下載Klook App或開啟Klook網頁版

    您可以行動裝置點擊以下連結取得KLOOK App( iOS App Store and Google Play Store),或點擊此連結(Klook網頁版)進入KLOOK的網頁版頁面。
    how to book in klook step 1
    how to book in klook step 1

    步驟2:註冊並創建新帳號 / 直接進行登入

    進入App或網頁版頁面後,若您尚未註冊成為Klook會員,您可以點擊頁面上的「註冊」按鍵進行註冊。若您已經是Klook會員,則可點擊「登入」按鍵進行登入。
    how to book in klook step 2
    how to book in klook step 2

    步驟3:瀏覽、搜尋Klook平台上的體驗活動、旅行服務或交通票券

    完成登入後,若您已經有想要查找的旅行商品,您可以在Klook平台上搜尋您所需要的行程、服務或交通票券。若您尚未規劃您的旅程,則可以自由探索Klook為您推薦的熱門目的地或當地相關行程,或許將會邂逅從未想過的驚喜體驗。
    若您需要進一步的旅行指南或相關行程推薦,也歡迎前往Klook Blog,或是追蹤Klook Facebook,在這裡將會由Klook為您精選旅遊體驗師的推薦行程,幫助您輕鬆規劃下一段旅程。

    步驟4:確認商品資訊,將欲訂購的行程商品加入購物車

    在找到您所需要的商品後,可以於商品頁面中查看詳細的商品介紹、各式方案以及相關詳情,確認完成後可於下方勾選您所需要的方案類型與數量,若您還有其他想要一起預訂的行程商品,可先將本商品「加入購物車」後,繼續於Klook頁面中探索。若您確認要進入預訂結帳流程,則可以直接選擇「立即預訂」。
    how to book in klook step4
    how to book in klook step4

    步驟5:進入結帳頁面進行付款,若您有適用的優惠碼,也可於付款前折抵使用

    當您確認完要預訂的所有商品後,您可以進入結帳頁面再次確認商品資訊與數量、預訂人資料以及付款方式。若您有適用的優惠碼或積分欲進行折抵,亦可於此頁面輸入並確認折抵金額。再次確認結帳金額後,即可進行付款。
    how to book in klook step5
    how to book in klook step5

    步驟6:完成預訂,收取憑證後即可享受您的旅程

    當您完成以上步驟完成預訂後,您將可於App訂單資訊中開啟您的商品憑證,大部分商品可直接透過電子憑證使用,若有需要進行兌換或自行列印憑證之商品,亦將可於憑證中查看相關兌換或使用詳情。確認憑證內容後,您即可安心輕鬆地期待並享受您的旅程。
    how to book in klook step6
    how to book in klook step6

    Klook付款相關問題

    可以用哪些貨幣付款呢?

    Klook支援多幣種顯示,你可在Klook網站頂端工具列,點擊「貨幣」查看並選擇你所需要使用的貨幣。同時我們接受以港幣、美元、新幣、人民幣、台幣(美國運通卡除外)、令吉、韓元、泰銖、菲律賓披索、越南盾、印尼盾、歐羅、英鎊、瑞士法郎、丹麥克朗、冰島克朗、挪威克朗、瑞典克朗、俄羅斯盧布、柬埔寨里爾、澳門元、澳元及紐西蘭元、日幣支付。如你所選的瀏覽貨幣為其他東南亞貨幣,系統將按照當天匯率換算成新幣,而其他貨幣則一律換算成美元支付。Klook不會收取任何附加費用。如你發現交易金額出現額外費用,請諮詢發卡銀行。

    如何支付?

    如選擇貨幣為人民幣,可使用支付寶或微信支付;如選擇其他貨幣,可使用信用卡/金融卡,或PayPal支付。

    Klook退改活動

    我可以申請退款嗎?

    請查看預訂活動的退訂訊息一欄的退改政策。已預訂的活動因特殊原因無法進行或成行,可選擇全額退款或改期。如在退改條款以外的特殊情況下,請聯絡Klook客服團隊(郵件:support@klook.com),我們將盡全力保障你的權益。

    如何申請退款?

    請先查看你所預訂活動的「退改須知」,是否可以取得退款。然後致電或發送郵件至support@klook.com,或直接在線諮詢我們,了解詳細申請步驟。

    Klook優惠碼

    優惠碼是什麼?

    你可以在App上,點擊底部工具列「我的帳戶」,進入「優惠碼」,輸入優惠碼、朋友邀請碼等,即可兌換優惠券。在優惠券有效期內,你可於下次購買預訂時使用折抵。

    哪裡可以取得優惠碼?

    Klook會不定期因應當季旅遊趨勢,推出相關活動方案。推出優惠活動時,你可以在Klook App或網頁中的首頁欄位看到當季的折扣活動,點入頁面即可瞭解該活動的優惠碼使用詳情,挑選適合的優惠碼進行折抵使用。