香港朗廷酒店 The Langham, Hong Kong丨廷廊 Palm Court丨可自訂祝福語字牌｜酒店蛋糕丨尖沙咀自取

自取指引

• 下單及付款前，客人有責任需確保所填寫的自取地址、日期及聯絡人資料是正確，請仔細檢查訂單及送貨資料，KLOOK及商户不會就閣下未能提供正確資料而導致的任何損失承擔任何責任
• 請於下單時所選擇的指定地點、日子及時段期間到店舖兌換
• 必須在抵達自取點出示KLOOK憑證以兌換折扣／訂單，否則店員有權拒絕接受你的憑證
• 請出示使用憑證列印本或以手機出示電子憑證
• 如未能於指定日期內提取產品，將作自動取消訂單，所繳付之金額將不獲退還

預訂須知

• 訂單需在付款後才正式確認，訂單先到先得，額滿即止
• 下單及付款前，客人有責任需確保所填寫的自取/送貨地址、日期及聯絡人資料是正確，請仔細檢查訂單及送貨資料，KLOOK及商户不會就閣下未能提供正確資料而導致的任何損失承擔任何責任
• 因食材需提前準備，除非經商户同意，訂單一經接納後恕無法取消或更改，已付金額恕不獲退回
• 所有網站顯示的食物圖片只供參考，一切以實物為準
• 所有產品均由人手製作，如非質量或其描述嚴重不符，否則將不作任何更換/退款安排
• 閣下有責任於兌換產品時檢查產品，如有問題應即時與商戶提出
• 產品上之生果及飾物擺設，或會因應季節及貨源而略有些微變動或作更改，恕不作另行通知
• 商戶盡力為你提供高品質產品，並且鑑於某些產品的易腐性，商戶可能會不時替換有關產品，此不應被視為損壞／品質問題
• 閣下在提取產品後要避免過多的晃動而導致產品受損
• 為了保持產品／物品的品質及完整，我們建議你若非即時食用，請冷藏所有易壞產品，或根據營運商提供的指示處理（如適用）。
• 不遵循安全的食品處理規範和建議可能會增加食源性疾病的風險。
• 我們沒有責任提供成份或致敏原相關資料，並且我們不能保證所出售的任何產品／物品都不含致敏原；如果你有食物敏感、過敏反應或飲食限制和要求，請在購買前聯絡有關商戶
• 免疫系統失調及／或食物過敏之人士、孕婦、幼兒及老人應自行對食用有關產品／物品負責
• 你需要承擔產品／物品的狀態及其使用的風險
• 萬一你有任何理由認為已交付的產品／物品因損壞／質量問題而不適合食用，請在簽收後立即，或於從商戶處提取產品／物品後24小時內透過KLOOK服務熱線（參閱交易憑證）與我們聯繫，並提供照片／影片作證據，如客人逾期提出將概不受理
• 全部蛋糕均含有麩質、蛋及奶類製品。
• 確保食物安全，請存放蛋糕於雪櫃內並於6小時內享用。 
• 請提前48小時預訂。
• 所有網上預訂將於每周一至周日間處理，並於24小時內發出訂單確認通知。如有查詢，請致電 (852) 2132 7898。
• 每日下午3時前的訂單，經確認蛋糕供應狀況及信用卡驗證後，將於48小時內處理；而下午3時後訂單則將於下一個工作日處理（包括周六、周日及公眾假期）。
• 請於廷廊之指定時段內 (中午12時至晚上10時) 換領蛋糕。
• 所有網上預訂不設退款、退換及取消。
• 未經香港朗廷酒店同意，所有網上預訂均不可更換為其他產品及禮劵、轉售他人或用於任何推廣或商業活動。
• 此換領券不可與其他推廣優惠及折扣同時使用。
• 此換領劵逾期無效，恕不延期。
• 每張換領券均有獨特二維碼 (QRcode)，換領蛋糕時請出示有效換領券。有效換領券只可使用一次，如有遺失、塗改或損毀，則予作廢，恕不補發。
• 如有任何爭議，香港朗廷酒店將保留最終決定權。

條款及細則

• 可即時獲得預訂確認，如未有收到有關確認，請與我們聯絡
• 不可將憑證兌換為現金或其他優惠
• 憑證不可轉售予第三方
• KLOOK優惠不可與其他KLOOK優惠券、其他店內推廣、優惠或優惠券同時使用
• 不可取消、退款或更改訂單
• 只可為不成功或被拒絕的訂單提供全額退款
• 除非經商戶同意，產品或訂單內容不可更改。如有任何附加費，必須直接向商戶繳付
• 如無故取消訂單（包括刪減貨品、按錯等原因），KLOOK及商户保留收取訂單總額5%行政費之權利
• 如有任何爭議，Klook Travel Technology Limited 及商户保留對以上條款及細則的最終決定權