透過 FamiPort 取票的活動的退款政策是什麼？

部分活動可能有額外規定，詳細退款政策請參閱購票頁面。購買前請仔細閱讀購票頁面的退款政策。

• 對於未領取的門票：請按照購買頁面上的說明進行操作。
• 領取門票：於退款截止日期前，將FamiPort門票及《Klook客路實體門票退款申請表》以掛號信寄至台北長安東路二段225號C棟「Klook活動團隊」 。在信封上註明「活動名稱 + 訂單參考 ID」。
• 退款申請書必須在登記郵戳日期前寄出。如果不完整或逾期，門票將被退回，恕不退款。對於因聯絡資訊不正確而導致門票未能送達的情況，Klook客路不承擔任何責任。
• 若未能​​在退款期限內申請退款，或所提供的資訊或文件缺失，我們將根據退款申請表上的聯絡方式通知申請人，並將實體門票退回，且不予退票。將申請退款。
• 若無法聯絡申請人或提供的聯絡地址資訊不正確而導致遞送失敗，Klook客路將不負責門票的保管或任何其他責任。