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幫助中心 熱門常見問題 如何取消訂單及申請退款?

如何取消訂單及申請退款?

這取決於你所預訂的活動之取消政策。

可免費取消的活動: 你可以在取消政策中指定的免費取消期內,按照以下步驟自行取消預訂:

  1. 前往訂單頁面
  2. 找出你希望取消的訂單,然後選擇「申請退款」
  3. 選擇退款原因、需退款的數量,然後選擇「下一步」

可有條件取消的活動: 請查閱活動頁面上列出的取消政策以了解詳情。如果你希望申請退款,可以透過網上聊天系統與我們聯絡。只需前往訂單頁面,選擇有關訂單,再點選聊天圖案即可。

不可取消的活動: 很抱歉,此類活動不可退款。

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