Klook是全球領先旅遊體驗預訂平台，讓旅客輕鬆、簡單發掘並預訂各種旅行體驗。透過Klook網站或App，旅客能安排各種旅行服務，包括世界各地熱門景點門票、一日遊、JR Pass、超值飯店及獨特體驗，每日為無數旅客締造「過足旅行癮」的難忘體驗。
Klook 與一般旅行社有什麼不同？
一般的旅行社都是販售既定的套裝行程，而透過Klook，你則可以輕鬆挑選你想要的體驗、活動或旅遊服務，更能夠隨心所欲地安排假期，利用更划算的價格來規劃最適合自己的專屬自由行行程。
Klook提供的服務有樂園景點票券、一日遊導覽、租車、飯店，也有許多國家的交通票卡，如：JR Pass、歐鐵火車通行證等，出國必備的網路服務WiFi、SIM卡也都應有盡有。更重要的是，你能夠用Klook輕鬆搜尋你即將拜訪的目的地，探索你可能不知道，或者沒有想過的獨特體驗，讓你的旅程更加精彩。
使用 Klook 預訂行程的優點是什麼？
出國玩購買車票、叫計程車，可能因為語言不同，造成許多不必要的困擾，事先在Klook預訂，省去溝通問題，在台灣就能先進行比價，選擇各式玩樂體驗，到當地出示商品憑證，就能輕鬆展開旅行！除了許多商品能享有優惠價之外，在你體驗完Klook的商品後，我們還會自動發送積分，讓你於下一筆訂單中進行折抵，若你願意留下你對於體驗行程的經驗與想法，我們也會發送給你更多的積分點數，讓你更能輕鬆地展開下一段旅程。
當你透過Klook預訂相關票券後，我們將會寄發電子憑證，讓你不用再擔心會弄丟傳統的紙本票券。除此之外，到了許多景點，例如東京迪士尼或日本環球影城，你可以享有憑電子掃碼免排隊入園的服務。在香港太平山頂或昂坪360纜車，甚至有Klook專屬快速通關通道，節省你排隊的時間，更能盡興享受旅程中的樂趣。
如何使用 Klook 預訂行程？
➤ 步驟 1：下載 Klook App 或開啟 Klook 網頁版
➤ 步驟 2：註冊並創建新帳號 / 直接進行登入
進入App或網頁版頁面後，若尚未註冊成為Klook會員，您可以點擊頁面上的「註冊」按鍵進行註冊。若已經是Klook會員，則可點擊「登入」按鍵進行登入。
➤ 步驟 3：瀏覽、搜尋平台上的體驗活動、旅行服務或交通票券
完成登入後，若您已經有想要查找的旅行商品，您可以在 Klook 平台上搜尋您所需要的行程服務或交通票券。若您尚未規劃您的旅程，您也可以自由探索 Klook 為您推薦的熱門目的地或當地相關行程，或許您將會邂逅您從未想過的驚喜體驗。
➤ 步驟 4：確認商品資訊，將欲訂購的行程商品加入購物車
在找到您所需要的商品後，可以於商品頁面中查看詳細的商品介紹、各式方案以及相關詳情，確認完成後可於下方勾選您所需要的方案類型與數量，若您還有其他想要一起預訂的行程商品，可先將本商品「加入購物車」後，繼續於 Klook頁面中探索。若您確認要進入預訂結帳流程，則可以直接選擇「立即預訂」。
➤ 步驟 5：進入結帳頁面進行付款，若您有適用的優惠碼，也可於付款前折抵使用
當您確認完要預訂的所有商品後，您可以進入結帳頁面再次確認商品資訊與數量、預訂人資料以及付款方式。若您有適用的優惠碼或積分欲進行折抵，亦可於此頁面輸入並確認折抵金額。再次確認結帳金額後，即可進行付款。
➤ 步驟 6：完成預訂，收取憑證後即可享受您的旅程
當您完成以上步驟完成預訂後，您將可於 App 訂單資訊中開啟您的商品憑證，大部分商品可直接透過電子憑證使用，若有需要進行兌換或自行列印憑證之商品 ，亦將可於憑證中查看相關兌換或使用詳情。確認憑證內容後，您即可安心輕鬆地期待並享受您的旅程。
Klook 付款相關問題
➤ 可以用哪些貨幣付款呢？
Klook 支援多幣種顯示，你可在 Klook 網站頂端工具列，點擊「貨幣」查看並選擇你所需要使用的貨幣。同時我們接受以港幣、美元、新幣、人民幣、台幣 (美國運通卡除外)、令吉、韓元、泰銖、菲律賓披索、越南盾、印尼盾、歐羅、英鎊、瑞士法郎、丹麥克朗、冰島克朗、挪威克朗、瑞典克朗、俄羅斯盧布、柬埔寨里爾、澳門元、澳元及紐西蘭元、日幣支付。如你所選的瀏覽貨幣為其他東南亞貨幣，系統將按照當天匯率換算成新幣，而其他貨幣則一律換算成美元支付。Klook 不會收取任何附加費用。如你發現交易金額出現額外費用，請諮詢發卡銀行。
➤ 如何支付？
如選擇新台幣付款，可使用信用卡/金融卡、LINE Pay 或 Apple Pay (APP 限定)。
Klook 退改政策
➤ 我可以申請退款嗎？
請查看預訂活動的退訂訊息一欄的退改政策。已預訂的活動因特殊原因無法進行或成行，可選擇全額退款或改期。如在退改條款以外的特殊情況下，請聯絡Klook客服團隊，我們將盡全力保障你的權益。
- 信箱：support@klook.com
➤ 如何申請退款？
請先查看你所預訂活動的「退改須知」，是否可以取得退款。然後致電或發送郵件至support@klook.com，或直接在線諮詢我們，了解詳細申請步驟。
Klook 優惠碼
➤ 優惠碼是什麼？
你可以在 App 上，點擊底部工具列「我的帳戶」，進入「優惠碼」，輸入優惠碼、朋友邀請碼等，即可兌換優惠券。在優惠券有效期內，你可於下次購買預訂時使用折抵。
➤ 哪裡可以取得優惠碼？
Klook 會不定期因應當季旅遊趨勢，推出相關活動方案。推出優惠活動時，你可以在 Klook App 或網頁中的首頁欄位看到當季的折扣活動，點入頁面即可瞭解該活動的優惠碼使用詳情，挑選適合的優惠碼進行折抵使用。
或者，你也可以參考下方的優惠碼總整理，輕鬆取得折扣資訊：
