為滿足消費者對多元支付的需求,Klook推出了「超商付款/銀行轉帳」(原Klook便利付)服務,可讓你先在 Klook上預訂國內外商品,下訂後的 14 天內付款即可。這項服務串連網路銀行轉帳、無卡分期、便利商店現金付款與 ATM 轉帳,方便你依照自己需求和偏好選擇不同支付方式。這麼棒的服務,想知道怎麼使用嗎?這篇攻略將介紹詳盡使用步驟,跟著一起看下去吧!
💡超商付款/銀行轉帳小提醒
使用「超商付款/銀行轉帳」,訂單完成後的 14 天內必須完成繳費。如果未繳費,訂單不會自動取消。
超商付款/銀行轉帳如何操作?
Step 1:在結帳頁面選擇 [超商付款/銀行轉帳],然後點選 [確認]
Step 2:輸入手機號碼後進行驗證
Step 3:點選 [確認並送出訂單] 即預定成功
Step 4:如要分期付款,記得前一步驟要點選 [分期] 並選擇 [分期次數]
⚠️ 小編貼心叮嚀:每筆訂單的分期期數選擇不一,最少 3 期,最多 24 期。分期功能可能會產生分期手續費,由 AFTEE 收取,下單時要特別注意。
Step 5:依照指示登入 AFTEE 會員後,點選 [確認並送出訂單] 就完成預定囉!
💡超商付款/銀行轉帳小提醒
使用「超商付款/銀行轉帳」,訂單完成後的 14 天內必須完成繳費。如果未繳費,訂單不會自動取消。
超商付款/銀行轉帳如何繳費?
按照上一節步驟完成訂單後,就會收到來自 AFTEE的繳費通知簡訊 (AFTEE App 會員則是收到 App 的繳費通知),必須在 14 天內完成繳費。繳費步驟如下:
Step 1:開啟簡訊中的網址連結
Step 2:點選 [立即付款],並選擇偏好的繳費方式
Step 3:依照指示繳費
- ATM/網銀轉帳:選擇任一繳費銀行通路,按照畫面上的匯款資料轉帳即可 (注意:可能會有跨行手續費產生,詳情請向所屬銀行查詢)
- 便利商店條碼:選擇任一超商通路,出示條碼給櫃台人員即可現金繳費
訂單成立後須在 14 天內繳費。如超過期限未繳費,AFTEE 會加收滯納金,並不會取消訂單。詳情請參考滯納金計算方式與說明。
如何查詢繳費狀態?
Step 1:成功繳費後,AFTEE 會傳送繳費成功的簡訊通知
Step 2:點開簡訊連結,也能看到「已付款」的確認訊息。
超商付款/銀行轉帳可要求取消訂單或退款嗎?
選擇超商付款/銀行轉帳結帳方式後,訂單即會成立,如果想要取消訂單時該怎麼辦呢?以下分為兩種情境:
➤ 尚未向 AFTEE 繳費的訂單
如果訂單可免費取消,請先在 Klook 訂單中申請退款 (詳見操作說明)。成功取消後,就會收到 AFTEE 發送的取消簡訊,無須繳費。
➤ 已向 AFTEE 繳費的訂單
如果訂單可免費取消,請先在 Klook 訂單中申請退款 (詳見操作說明)。成功取消後,AFTEE 會透過簡訊寄送退款通知,這時只要依照簡訊指示填寫並送出相關資料,方便 AFTEE 進行退款作業。
退款注意事項
- 如果訂單符合退款條件,但無法自行取消時,請聯絡 Klook 客服。
- 退款流程需約 2 週的作業時間,退款相關問題可參考 AFTEE 官網說明。
- 退款金額高於新台幣 $300 時,AFTEE 將對每筆訂單酌收手續費新台幣 $30。
超商付款/銀行轉帳有什麼優點?
⚡️【飯店專屬!最高享16%回饋】
10/15 ~12/31 首次使用「超商付款、銀行轉帳」訂購飯店,即享最高16%回饋!(6%現折,上限200元+10% Aftee App回購折扣),讓你省錢住國內外飯店!
優點 1 》先買先享受
使用超商付款/銀行轉帳只要透過手機門號做信用審核,就能享受先買後付服務,最高可獲得 $10,000 的小額信用額度 。在 Klook 下單後,會立刻收到由 AFTEE 發出的簡訊,只要在憑著簡訊內容到超商或是銀行轉帳繳款即可。更棒的是,下訂後的 14 天內繳款都可以,方便你安排個人現金流。
優點 2 》現金付款,體貼學生、無卡族
不需綁定信用卡或銀行卡!支持四大超商現金付款,還能透過 ATM 或是網路銀行繳費。對於學生、無卡族或偏愛現金交易的朋友來說是一大福音,也能在 Klook 上輕鬆預訂各種旅遊票券、一日遊行程,甚至租車服務或美食餐券!
優點 3 》無卡分期
想一次購買超多優惠產品,但又怕一次付太多錢成為月光族怎麼辦?超商付款/銀行轉帳支援無卡分期功能,沒有信用卡的消費者也能享有分期付款服務,降低你的支付門檻。結帳時,你可以自由選擇將訂單金額分成 3 期以上付款,再依各期需繳納期限完成付款即可。
優點 4 》輕鬆掌握繳費期限和消費記錄
此外也不用擔心忘記繳費,除了有繳費通知簡訊外,也可以下載使用 AFTEE App,輕鬆檢視先前的訂單繳費狀態。
超商付款/銀行轉帳常見問題
Q1:結帳的訂單送出後顯示確認已付款,我還需要繳費嗎?
是的,該款項是由 AFTEE 提供服務先行結清,才會顯示「已付款」,你還必須憑著 AFTEE 發出的通知完成繳費。
Q2:如果未繳費,系統是否自動取消訂單?
如果未向 AFTEE 完成繳費,系統會保留訂單 (不會自動取消),且會產生滯納金 (由 AFTEE 收取)。
Q3:如果超過繳費期限會怎麼樣?
在繳清費用前,暫時無法使用由 AFTEE 提供的超商付款/銀行轉帳服務。如果帳款超過繳費期限,AFTEE會根據當次的帳單金額,加收逾期滯納金。
Q4:可以要求取消訂單嗎?
如果訂單可免費取消,就可以要求取消訂單。無論是否繳費給 AFTEE,都必須要主動申請取消,以免產生滯納金。👉 取消訂單說明
特別注意的是,繳款後功取消訂單後,如果退款金額高於新台幣 $300 時,AFTEE 將對每筆訂單酌收手續費新台幣 $30。
超商付款/銀行轉帳的先買後付功能降低了支付門檻,滿足追求結帳快速、訂購安心感的使用者外,讓學生、小資族甚至是無卡族都能在 Klook 上輕鬆預訂國內外旅遊行程、交通票券、美食餐券等琳瑯滿目的商品,豐富你的生活!
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