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  • KLOOK行程體驗防疫措施大公開,帶你開心出門安心玩

    Klook Team
    Klook Team
    Last updated 2020年4月14日
    KLOOK防疫措施
    KLOOK與商家聯手抗疫 以維護旅客的健康與安全
    隨著新冠肺炎疫情持續影響你我生活的各個層面,而同樣熱愛旅遊的我們完全能夠理解現在許多人對出遊的擔憂與不安。
    KLOOK了解大家的疑慮,為了維護旅客的健康與安全,讓大家在疫情趨緩下能夠安心外出,KLOOK持續與在地旅遊商家溝通,配合政府防疫措施,除了服務人員或駕駛需全程配戴口罩外,我們也積極推動防疫四大標準,讓外出的旅客能夠更加放心,現在就讓KLOOK小編帶大家來看看KLOOK防疫四大標準是怎麼做的吧!

    1. 每日積極消毒,特別是旅客在搭乘車輛前後或行程結束時

    KLOOK上不論是專車接送、包車服務或是一日遊,均要求駕駛在乘客搭乘前或結束行程後須以酒精或次氯酸水噴灑車體內外部,以確實達到消毒效果;熱門景點,或是按摩、溫泉、甚至是水上活動等體驗,則是每天固定時間安排消毒清潔多次以保護旅客安全,例如:台北101觀景台於營業時間進行全棟全時段排換氣,遊客觀覽所經之處,包含觀景台快速電梯之扶手面板每趟載客皆會消毒,洗手間等公共區域每1小時進行環境擦拭清潔,每周1次全場域例行大清潔及消毒,提供旅客安心遊玩的場域。
    花蓮觀光巴士清潔
    花蓮觀光巴士清潔
    花蓮觀光巴士每日出車前後均消毒清潔,車上也配有消毒酒精供使用。

    2. 確保駕駛或服務人員體溫正常、服務期間配戴口罩

    除了每日多次消毒外,KLOOK的專車接送、包車服務、一日遊、景點甚至是體驗行程,其駕駛或是服務人員每日上班前也會量測體溫,如有疑似發燒等症狀出現,即刻通報且暫停上班;除了極少部分水上活動進行時,其他不論是包車或一日遊的駕駛、景點或體驗行程中的工作人員,在服務期間也會全程配戴口罩,以維護旅客的健康。
    青崧防疫
    位於台北的青崧養生會館服務人員上班前皆量測體溫,並全程配戴口罩

    3. 提供乾洗手或酒精讓旅客消毒手部

    為落實手部徹底清潔,專車接送、包車服務或一日遊的車上,熱門景點或體驗行程的現場也都提供乾洗手或酒精,讓旅客可以消毒手部,同時也呼籲旅客多用肥皂洗手以達徹底清潔。

    4. 景點中保持社交距離 

    配合中央流行疫情指揮中心制定的「社交距離注意事項」,熱門景點例如屏東海生館、奇美博物館、十鼓文創園區、貓空纜車等,已開始實施社交距離的維護,並且在排隊處及人潮容易聚集的地方公告或貼上等待間隔指示線,提醒室內人與人之間應保持1.5公尺、室外保持1公尺之距離,並需配戴口罩,避免近距離接觸等。
    貓空纜車排隊距離
    以貓空纜車為例,搭乘纜車前需要先量體溫、消毒雙手外,走進候車處也會發現地上以紅色防滑膠帶貼出方格,方格彼此剛好間隔1.5公尺,遊客只要站在格子裡等車就能維持社交距離,原本能搭乘8人的車廂也減少到4人乘坐。
    奇美博物館目前在館內參觀也需全程配戴口罩,並與他人保持間距1.5公尺以上,參觀動線及區域配合政府修訂,也暫停近距離接觸的定時導覽、關閉體驗型的密閉展區。

    疫情變化快速,我們也持續關注相關消息,彈性調整防疫措施並公告最新退訂政策,以維護用戶的權益與健康。除此之外,我們也強烈建議旅客遵守當地政府公告的防疫措施,注意自身健康並聽從官方指示以保護自己和他人,冷靜沈著應變,共同度過疫情難關!