高鐵訂票十分方便!除了直接至各高鐵車站購票之外,亦可透過高鐵官網、高鐵App「T express」訂票,動動手指就可以輕鬆搞定,拿著手機裡的高鐵QR code就能直接進站。第一次用高鐵App嗎?編輯整理了購票、分票、取票及高鐵退票方式,最後還提供你超值高鐵優惠,旅行從Klook開始,一起跟著我們搭高鐵出遊去吧!
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高鐵網路訂票取票
在高鐵官網訂票之後,大家可以選擇3種方式取票:
- 高鐵車站櫃檯:包含高鐵全台灣各個車站皆可進行取票,取票時應出示訂位人證件、提供訂位代號。
- 高鐵合作之便利商店:目前計有統一超商、全家便利商店、萊爾富便利商店及 OK 超商等四家皆有提供高鐵購票、取票服務,惟需注意的是,如於便利商店購票/取票,需支付每張車票 $10 手續費(來回算2張車票)。
- 高鐵 T-Express 行動購票 App:利用 App 內的「載入訂位」功能,輸入訂位代號、取票驗證碼/取票識別碼之後,即可進行付款、取票,十分方便。
高鐵訂票 App T-Express 介紹:取票步驟/分票功能
除了利用網路訂票系統之外,建議大家可以下載台灣高鐵的T Express行動購票App,透過T Express,大家可以直接進行訂票、付款、取票,亦可進行修改、退票及載入訂位等功能,更棒的是,搭車欲進出閘門時,只要直接使用QR code掃描即可,無須再至櫃台或超商取票,輕輕鬆拿著手機嗶一下就可以進出搭車摟!
T Express 取票步驟,用高鐵 QR Code 輕鬆進站
於T Express 完成付款之後,或者透過「載入訂位」功能載入訂位資料之後,即可T Express 進行取票的動作。取得手機票證後,僅限用原取票手機開啟乘車票證(含乘車條碼 QR Code),且高鐵票禁止移轉或複製至其他手機使用,所以在於取票前應先行確認將使用該手機通過閘門乘車。
若是訂位紀錄中含敬老、愛心票者,需至車站售票窗口或高鐵合作之便利商店付款及取票,取票時應備妥搭乘者之身分證明文件,而若是透過車站窗口購買敬老、愛心票,從該次購票或取票的翌日起至次年年底前,開放可使用 T Express取票。
T Express 訂票步驟如下:
高鐵票訂購完成後,票證會在「付款/取票」頁裡面等待付款:
確認乘車資訊沒有錯誤的話,就可以點選「立即付款」,使用信用卡或至便利商店付款,付款完畢後進行取票,才算拿到高鐵乘車票喔!
T Expres 分票功能
如果有幫其他人買高鐵票,要怎麼把票給他們呢?負責分票的旅客須先完成取票:
再至該票證的「票證資訊」頁內,選擇「分票」功能,即可利用即時通訊軟體、簡訊、電子郵件等方式進行分票:
同行旅客收到分票連結後,點選連結開啟T Express並輸入「取票驗證碼」即可取得高鐵票。或是使用 T Express之「載入訂位」功能,輸入「訂位代號與取票驗證碼」取得票證。
高鐵app分票小提醒:
- 手機分票服務適用於6.20以上版本之T Express。且已完成付款並適用該系統取票之多人交易。
- 訂位紀錄經執行分票後,該筆訂位紀錄中之所有車票皆僅限使用智慧型手機取票及乘車,無法再選擇其他通路開票,同行者無法使用手機取票時,需先透過分票手機辦理退票,再由乘車人另購車票乘車。
高鐵訂票App常見問題
訂票需要手續費嗎?
透過T Express行動購票App訂票無需支付手續費喔!
訂了高鐵票還能改時間嗎?
「未取票前」可使用T Express行動購票App之修改功能辦理乘車日期、時間之變更(起訖站不可變更)),最遲須於原訂車次出發時間30分鐘之前完成辦理;手機票證開立後,則無法透過T Express辦理變更,需持手機票證親赴車站辦理。
高鐵票能退票嗎?
經由T Express行動購票App取票之手機票證,可使用T Express辦理退票;如無法於手機端辦理退票時,可持手機票證至高鐵車站辦理。退費或退票最遲須於預訂車次出發時間30分鐘之前完成。訂位紀錄付款後,如欲透過T Express辦理減少人數、刪除行程或退票,手續費用為每張車票20元,原已支付之票款差額將於扣除手續費用後,餘額返還原付款帳戶。
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