Was ist, wenn sich mein Fahrer verspätet oder ich ihn nicht finden kann?
Falls Sie Ihren Fahrer nicht finden können:
Überprüfen Sie die Abholinformationen auf Ihrem Klook-Gutschein, um sicherzustellen, dass Sie sich am richtigen Ort befinden.
Prüfen Sie, ob der Betreiber versucht hat, Sie per E-Mail oder über eine andere Kontaktmethode zu kontaktieren, die Sie bei der Buchung angegeben haben.
- Tipp: Versuchen Sie, das kostenlose WLAN am Flughafen zu nutzen, wenn Sie keine Verbindung herstellen können.
Wenn Sie Ihren Fahrer immer noch nicht finden können, wenden Sie sich an den Flughafentransferbetreiber. Die Kontaktdaten des Betreibers finden Sie unten auf Ihrem Klook-Gutschein.
Wenn die lokale Betreibernummer nicht verfügbar ist oder der Betreiber nicht antwortet, wenden Sie sich bitte an den Klook-Kundensupport.