Wie können wir dir helfen?

Hilfe Während Ihrer Aktivität eSIM Was soll ich tun, wenn ich nach der Ankunft am Zielort keine Netzwerkverbindung habe?

Was soll ich tun, wenn ich nach der Ankunft am Zielort keine Netzwerkverbindung habe?

iOS

  1. Stellen Sie sicher, dass Ihre eSIM eingeschaltet ist. Gehen Sie zu Einstellungen > Mobilfunk und wählen Sie die eSIM unter „SIMs“ aus. Aktivieren Sie „Diese Leitung aktivieren“.
  2. Stellen Sie sicher, dass das Datenroaming eingeschaltet ist: Aktivieren Sie „Datenroaming“ in den eSIM-Einstellungen.
  3. Wenn neben der Signalleiste „3G“ angezeigt wird, versuchen Sie, die iOS-Software auf die neueste Version zu aktualisieren.

Android

  1. Überprüfen Sie noch einmal, ob Sie die eSIM als Ihr Mobilfunknetz ausgewählt haben.
  2. Sehen Sie nach, ob Sie das Datenroaming eingeschaltet haben.
Waren die Informationen hilfreich?