Wie sind die Rückerstattungsbedingungen für Veranstaltungen mit FamiPort-Ticketabholung?
Detaillierte Rückerstattungsrichtlinien finden Sie auf der Ticketkaufseite, da für einige Aktivitäten zusätzliche Regeln gelten können. Bitte lesen Sie vor dem Kauf die Rückerstattungsrichtlinien auf der Ticketkaufseite.
- Für nicht abgeholte Tickets: Befolgen Sie die Anweisungen auf der Kaufseite.
- Für abgeholte Tickets: Senden Sie das FamiPort-Ticket und das „Klook-Antragsformular für Rückerstattungen für physische Tickets“ vor Ablauf der Rückerstattungsfrist per Einschreiben an das „Klook Event Team“ in Gebäude C, Nr. 225, Abschnitt 2, Chang'an East Road, Taipeh. Geben Sie auf dem Umschlag „Veranstaltungsname + Bestellreferenz-ID“ an.
- Rückerstattungsanträge müssen bis zum Datum des eingeschriebenen Poststempels gesendet werden. Unvollständige oder verspätete Tickets werden ohne Rückerstattung zurückgeschickt. Klook ist nicht verantwortlich für nicht zugestellte Tickets aufgrund falscher Kontaktinformationen.
- Wenn Sie innerhalb der Rückerstattungsfrist keine Rückerstattung beantragen oder die bereitgestellten Informationen oder Dokumente fehlen, wird der Antragsteller gemäß den Kontaktinformationen auf dem Rückerstattungsantragsformular benachrichtigt und das physische Ticket wird zurückgeschickt, und es erfolgt keine Rückerstattung.
- Wenn der Antragsteller nicht kontaktiert werden kann oder die angegebenen Kontaktadresseninformationen falsch sind und die Zustellung fehlschlägt, übernimmt Klook keine Verantwortung für die Aufbewahrung der Tickets oder sonstige Verpflichtungen.