Was ist die No-Show-Richtlinie?
Ein „Nichterscheinen“ liegt aus folgenden Gründen vor: (1) Sie haben die Autovermietung nicht vor der Abholzeit über Ihre Stornierung informiert (2) Sie haben das Auto nicht zum vereinbarten Zeitpunkt und Datum abgeholt (3) Sie haben es versäumt, die für die Abholung des Fahrzeugs erforderlichen Unterlagen vorzulegen (4) Sie haben keine auf den Namen des Hauptfahrers ausgestellte Kreditkarte mit ausreichendem Guthaben vorgelegt Im Falle eines der oben genannten Punkte ist keine Rückerstattung möglich. Die Autovermietung behält sich das Recht vor, einem Kunden die Bereitstellung eines Fahrzeugs zu verweigern, wenn dieser nicht rechtzeitig mit allen erforderlichen Unterlagen und einer Kreditkarte mit ausreichender Deckung für die Kaution des Fahrzeugs ankommt. In solchen Fällen hat der Kunde keinen Anspruch auf Rückerstattung, es sei denn, die Buchung wurde im Voraus storniert.
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