Wie lange dauert es, bis ich meine Rückerstattung erhalte?

Sobald Ihr Rückerstattungsantrag genehmigt wurde, wird die Rückerstattung innerhalb von 24 Stunden eingeleitet. Nach der Einleitung ist die Zeit, die Sie für den Erhalt der Rückerstattung benötigen, je nach Zahlungsmethode unterschiedlich.

1. Kredit-/Debitkarte: 7–14 Werktage
2. Apple/Google Pay: 7–14 Werktage
3. Lokales E-Wallet:

• Bei Zahlung mit Ihrem Guthaben: 1–3 Tage
• Bei Zahlung mit einer mit Ihrem Wallet verknüpften Kredit-/Debitkarte: 7–14 Werktage Der tatsächliche Zeitrahmen kann von den Richtlinien Ihrer Bank abhängen. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihre Bank.

1. Online-Banking: 7–10 Werktage
2. Banküberweisung: 14–30 Werktage

Es kann vorkommen, dass wir Ihnen den Betrag nicht über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstatten können. In diesem Fall wird Ihre Rückerstattung per Banküberweisung bearbeitet, was bis zu 30 Werktage dauern kann.