Bekommt man bei Verspätung oder Nichterscheinen eine Rückerstattung?
Überprüfen Sie die Gültigkeitsdauer Ihres Gutscheins!
- Für Tickets mit offenem Datum Wenn Sie an Ihrem ursprünglichen Datum nicht an Ihrer Aktivität teilnehmen können, können Sie Ihr Ticket trotzdem an einem anderen Datum innerhalb der Gültigkeitsdauer des Gutscheins verwenden! Weitere Informationen zur Gültigkeitsdauer finden Sie im Abschnitt „Verwendung > Gültigkeit des Gutscheins“ Ihres Gutscheins.
- Für Tickets mit festem Datum Kunden, die ohne Vorankündigung nicht zu ihrer Buchung erscheinen, können keine Rückerstattung für ihre Buchung erhalten.
Wenn Sie aus einem triftigen Grund (schwere Krankheit, persönlicher Notfall, Flugstornierung usw.) nicht an Ihrer Aktivität teilnehmen können, informieren Sie bitte so bald wie möglich Ihren Aktivitätsanbieter! Möglicherweise kann dieser angemessene Vorkehrungen für Sie treffen.
Wenn Sie die Kontaktinformationen Ihres Aktivitätsanbieters nicht haben, wenden Sie sich bitte an den Klook-Kundensupport und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
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Weitere häufig gestellte Fragen in ""Rückerstattungen
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