Wie kann ich Änderungen an meinem Hochgeschwindigkeitszugticket/Zusatzleistungen vornehmen?

Hochgeschwindigkeitszugticket:

Um die Ticketzeit zu ändern, gehen Sie 30 Minuten vor Ihrer geplanten Abfahrtszeit zum Abholschalter am Bahnhof. Das Personal am Bahnhof kann Ihnen bei der Änderung Ihres Tickets behilflich sein. Um die Abfahrts-/Ankunftsbahnhöfe zu ändern, stornieren Sie bitte Ihre bestehende Buchung und buchen Sie mit den richtigen Informationen neu. Das Reisedatum kann nicht geändert werden; nur andere Züge oder Sitzplätze am selben Reisetag können geändert werden. Jeder PNR ist auf nur eine Änderung beschränkt.

Zusatzartikel:

Wenn Ihr Ticket eine kostenlose Stornierung bietet, können Sie Ihr Hochgeschwindigkeitszugticket und Ihren Zusatzartikel mit den richtigen Informationen stornieren und neu buchen. Weitere Informationen zu den Stornierungsbedingungen Ihres Tickets finden Sie auf Ihrem Gutschein und auf der Buchungsseite. Überprüfen Sie unbedingt die Gültigkeit von Gutscheinen für Zusatzartikel, da einige Zusatzartikel kein Datum haben und möglicherweise nicht geändert werden müssen.