¿Qué debo hacer si no puedo ver un cupón recibido a través de KakaoTalk?

R: Asegúrese de que su cuenta sea la misma que utilizó al realizar su reserva.

Este problema puede ocurrir si su dirección de correo electrónico de inicio de sesión y la dirección de correo electrónico vinculada a Kakao Talk no coinciden. En la pantalla de inicio de sesión, puede verificar los detalles de su reserva normalmente iniciando sesión utilizando el método de inicio de sesión que utilizó anteriormente al realizar una reserva.

Por ejemplo, si te registraste en Klook usando tu dirección de correo electrónico (número de teléfono), puedes iniciar sesión haciendo clic en "Dirección de correo electrónico (número de teléfono)".

Si desea iniciar sesión con su cuenta de Kakao Talk, vincule Kakao Talk como su método de inicio de sesión.

• Klook web: Perfil en la esquina superior derecha > Gestión del método de inicio de sesión > Enlace KakaoTalk
• Aplicación Klook: MI Klook en la parte inferior > Configuración > Administración del método de inicio de sesión > Enlace KakaoTalk

Si el problema aún no se resuelve, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Klook.