Si je rate mon train Shinkansen ou JR Express, dois-je acheter un nouveau billet ?
Billets à siège réservé : Vous pouvez prendre le prochain train le même jour. Vous devrez cependant vous asseoir sur les places non réservées. Si vous souhaitez réserver une place, merci d'acheter un nouveau billet de train express en gare.
Billets à place non réservée : Vous pouvez prendre le prochain train le même jour.
Pour Narita Express (N'EX), veuillez vous référer à cette FAQ.