Чем мы можем вам помочь?

Помощь Airport Transfers Getting picked up Что делать, если водитель опаздывает или его не удается найти?

Что делать, если водитель опаздывает или его не удается найти?

Если вы не можете найти драйвер:

  1. Проверьте информацию о получении в ваучере Klook, чтобы убедиться, что вы находитесь в правильном месте.

  2. Посмотрите, пытался ли оператор связаться с вами по электронной почте или любым другим способом связи, который вы указали при бронировании.

  • Совет: попробуйте воспользоваться бесплатным Wi-Fi, предоставляемым в аэропорту, если вы не можете подключиться.
  1. Если вы по-прежнему не можете найти своего водителя, обратитесь к оператору трансфера из аэропорта. Контакт оператора можно найти внизу вашего ваучера Klook.

  2. Если номер местного оператора недоступен или оператор не отвечает, обратитесь в [Поддержка клиентов Klook](https://www.klook.com/en-MY/faq/category -59-вопрос-913/?).

Была ли эта информация полезна?