Какова политика возврата средств за мероприятия, билеты на которые можно получить через FamiPort?

Подробную политику возврата средств см. на странице покупки билетов, так как некоторые мероприятия могут иметь дополнительные правила. Перед покупкой ознакомьтесь с политикой возврата средств на странице покупки билетов.

• Для неполученных билетов: следуйте инструкциям на странице покупки.
• Для полученных билетов: верните билет FamiPort и «Форму заявления на возврат физического билета Klook» заказным письмом в «Klook Event Team» по адресу Building C, No. 225, Section 2, Chang'an East Road, Taipei до истечения срока возврата средств. Укажите «Название мероприятия + Идентификатор заказа» на конверте.
• Заявки на возврат средств должны быть отправлены до даты заказного почтового штемпеля. Если билеты неполные или просроченные, они будут возвращены без возврата средств. Klook не несет ответственности за недоставленные билеты из-за неверной контактной информации.
• Если вы не подали заявку на возврат средств в течение срока возврата или если предоставленная информация или документы отсутствуют, заявитель будет уведомлен в соответствии с контактной информацией в форме заявления на возврат средств, и физический билет будет отправлен обратно, и возврат средств не будет произведен.
• Если с заявителем невозможно связаться или предоставленная контактная информация неверна и доставка не состоялась, Klook не несет ответственности за хранение билетов или какую-либо другую ответственность.