Как связаться со службой поддержки?
Вот как вы можете связаться со службой поддержки клиентов Klook:
Через страницу сведений о бронировании
- Нажмите на изображение вашего профиля в верхнем правом углу экрана.
- Нажмите "Бронирования"
- Нажмите на любое бронирование
- Прокрутите вниз до раздела "Нужна помощь с этим бронированием?".
- Нажмите "Пообщаться с нами".
Если вы связываетесь с нами по поводу существующего бронирования, укажите в своем запросе следующую информацию, чтобы помочь нам быстрее решить вашу проблему.
- Ваше полное имя (как указано в вашем бронировании)
- Ваш идентификатор бронирования (который выглядит как: ABC123456)
- Название мероприятия
- Подробности вашего запроса