Что делать, если я опаздываю на забронированное мероприятие?

К сожалению, провайдер услуги не может дожидаться опоздавших, поэтому, пожалуйста, приходите вовремя или даже заранее.

Если у вас возникла непредвиденная задержка, обратитесь к провайдеру услуги.

Обратите внимание, что запросы на возврат средств в связи с опозданиями не принимаются. Исключение составляет опоздание по непредвиденным обстоятельствам (например, отмена рейса и т. п.). В таком случае свяжитесь с нами через раздел «Спросить Klook», выбрав «Отмена бронирования», и приложите все соответствующие подтверждающие документы (например, подтверждение отмены рейса).

Чтобы узнать подробности, ознакомьтесь с правилами и условиями отмены бронирования мероприятия.