Могут ли опоздавшие или неявившиеся получить возврат денег?
Проверьте срок действия вашего ваучера!
- Для билетов с открытой датой Если вы не можете принять участие в мероприятии в исходную дату, вы все равно можете использовать свой билет на другую дату в течение срока действия ваучера! Проверьте раздел "Как использовать > Срок действия ваучера" вашего ваучера для получения дополнительной информации о сроке его действия.
- Для билетов с фиксированной датой Клиенты, которые не явились на бронирование без уведомления, не смогут получить возврат средств за свое бронирование.
Если вы не можете принять участие в мероприятии по уважительной причине (тяжелые заболевания, личные чрезвычайные ситуации, отмена рейсов и т. д.), пожалуйста, сообщите об этом оператору мероприятия как можно скорее! Возможно, они смогут принять для вас разумные меры.
Если у вас нет контактных данных оператора вашего мероприятия, свяжитесь со Службой поддержки клиентов Klook, и мы сделаем все возможное, чтобы вам помочь.