Чем мы можем вам помочь?

Помощь Поезда Поезда на Тайване Как я могу отменить заказ с помощью «Оплаты в супермаркете/банковского перевода»?

Как я могу отменить заказ с помощью «Оплаты в супермаркете/банковского перевода»?

Еще не пошли в супермаркет/банк, чтобы заплатить: подайте заявку на возврат средств на Klook в течение периода отмены высокоскоростного железнодорожного транспорта и дополнительных покупок, прежде чем получить билет на высокоскоростной поезд. После успешной отмены вы получите сообщение об отмене от AFTEE. Плата не требуется; Если вы уже получили билет на высокоскоростной поезд, подойдите к стойке высокоскоростного поезда или к месту первоначального получения билета, чтобы подать заявку на возврат средств в автономном режиме и завершить платеж AFTEE после получения возмещения наличными.

Вы уже заплатили в супермаркете/банке: подайте заявку на возврат средств на Klook в течение периода отмены высокоскоростного железнодорожного транспорта и дополнительных покупок, прежде чем получить билет на высокоскоростной железнодорожный транспорт. После успешной отмены AFTEE отправит уведомление о возврате средств по SMS. В это время просто следуйте инструкциям по SMS, чтобы заполнить и отправить соответствующую информацию, чтобы облегчить операцию возврата средств AFTEE; Если вы уже приобрели билет на высокоскоростной поезд, поскольку заказ на высокоскоростной поезд не может быть возвращен онлайн, подойдите к стойке высокоскоростного поезда или к месту первоначального получения билета, чтобы подать заявку на возврат средств в автономном режиме. HSR возвращает деньги.

**Внимание: **Оплата должна быть произведена в течение 14 дней с момента заказа. Если оплата не будет произведена, заказ не будет автоматически отменен, и могут взиматься дополнительные сборы.

Была ли эта информация полезна?