需要什麼協助呢?
個人訂單
預訂前
預訂後
評價
付款&收據
付款
收據
訂單更改&退款
更改
退款
優惠碼&Klook 酷幣
Klook 酷幣
優惠碼
Gift cards
如何使用 Klook
註冊 Klook 帳戶
帳戶管理
Klook App
Klook 升級方案
體驗滿意度保證
行程中
機場接送
Klook 禮物卡
租車
台灣客運巴士
泰國渡輪
馬來西亞渡輪
越南渡輪
歐洲客運巴士
泰國客運巴士
馬來西亞客運巴士
查看更多
鐵路交通
歐洲鐵路
中國鐵路
JR Pass 鐵路通票
日本新幹線
韓國鐵路
台灣高鐵
香港高速鐵路
飯店
Klook 平台訂房
飯店住宿券
大禮包
訂單確認
升級優惠發放&使用
訂單取消&退款
機票
Klook 平台訂機票
台灣國旅卡
台灣國旅卡
客服中心
鐵路交通
日本新幹線
日本新幹線
如何領取 JR 火車票?
如何取消或更改 JR 火車票?
如果我錯過了新幹線或 JR 特快列車,我應該購買新票嗎?
什麼是指定席和自由席?
誰有資格購買兒童火車票?
新幹線綠色車廂有兒童票嗎?
如何閱讀實體火車票?
什麼是希望新幹線?
新幹線綠色車廂和一般車廂有什麼不同?
為什麼我的 JR 火車預訂被取消了?
為何收取訂票手續費?
我什麼時候能收到預訂確認訊息?
如果因為航班延誤而錯過成田特快 (N'EX) 列車怎麼辦?
1
2
3
4