Durante su actividad
Traslados de aeropuerto
- ¿Puedo hacer cambios en mi reserva una vez confirmada?
- ¿Dónde me reúno con el conductor cuando llegue al aeropuerto?
- ¿Qué incluye el precio que muestran los resultados de búsqueda? ¿Qué significa "Todos los costes incluidos"?
- ¿Cuánto tiempo debo calcular tras el aterrizaje de mi vuelo para programar el servicio de recogida en el aeropuerto?
Tarjetas regalo de Klook
- ¿Puedo recargar, transferir mi saldo o solicitar el reembolso de una tarjeta regalo?
- ¿Puedo usar el saldo de la tarjeta regalo junto con otros métodos de pago?
- ¿Cómo uso el saldo canjeado?
Alquiler de vehículos
- ¿Puedo modificar una reserva de un vehículo de alquiler?
- ¿Cual es la política de cancelación?
- ¿Dónde puedo recoger/devolver el coche?
- ¿Puedo incluir opciones adicionales como elevadores o Bluetooth en el vehículo de alquiler?
Trasbordadores en Tailandia
- Después de llegar a la isla, ¿cómo puedo llegar a mi hotel u otro destino?
- ¿Cómo puedo llegar al puerto de salida?
- ¿Cómo puedo canjear los billetes?
- ¿Puedo cambiar los billetes?
Trasbordadores en Malasia
- ¿Cómo reservo billetes de trasbordador?
- ¿Qué debo hacer si pierdo el trasbordador?
- ¿Cómo puedo cancelar y conseguir el reembolso de los billetes?
- ¿Puedo cambiar los billetes?
Trasbordadores en Vietnam
- ¿Cómo reservo billetes de trasbordador?
- ¿Qué debo hacer si pierdo el trasbordador?
- ¿Cómo puedo cancelar y conseguir el reembolso de los billetes?
- ¿Puedo cambiar los billetes?
eSIM
- ¿Qué dispositivos son compatibles con eSIM?
- [Activación en la aplicación] ¿Cómo puedo activar la eSIM en dispositivos iOS?
- [Activación de código QR] ¿Cómo puedo activar la eSIM o compartir la eSIM con un código QR?
- [Activación en la aplicación] ¿Cómo puedo activar la eSIM en dispositivos Android?
Events & shows
- Mi reserva fue confirmada, pero aún no he recibido el voucher. ¿Por qué?
- ¿Cómo recoger entradas en FamiPort de FamilyMart?
- Guía para la recogida de billetes de FamiPort
- ¿Qué más hay que tener en cuenta para la recogida de billetes de FamiPort?
Klook Pass
- ¿Necesito hacer una reserva para las actividades seleccionadas?
- ¿Puedo visitar las diferentes actividades en diferentes días?
- ¿Puedo visitar una actividad varias veces usando Klook Pass?
- ¿Por qué sus fechas y horarios disponibles son tan limitados en comparación con el sitio web oficial?