Durante su actividad
Traslados de aeropuerto
- ¿Puedo hacer cambios en mi reserva una vez confirmada?
- ¿Dónde me reúno con el conductor cuando llegue al aeropuerto?
- ¿Qué incluye el precio que muestran los resultados de búsqueda? ¿Qué significa "Todos los costes incluidos"?
- ¿Cuánto tiempo debo calcular tras el aterrizaje de mi vuelo para programar el servicio de recogida en el aeropuerto?
Tarjetas regalo de Klook
- ¿Puedo recargar, transferir mi saldo o solicitar el reembolso de una tarjeta regalo?
- ¿Puedo usar el saldo de la tarjeta regalo junto con otros métodos de pago?
- ¿Puedo usar el saldo de mi tarjeta de regalo electrónica Klook además de KlookCash y códigos promocionales?
- ¿Cómo uso el saldo canjeado?
Alquiler de vehículos
- ¿Puedo modificar una reserva de un vehículo de alquiler?
- ¿Cual es la política de cancelación?
- ¿Dónde puedo recoger/devolver el coche?
- ¿Puedo incluir opciones adicionales como elevadores o Bluetooth en el vehículo de alquiler?
Autobuses interurbanos en Taiwán
- ¿Cómo se recogen los billetes de autobús?
- ¿Cuánto tiempo tardaré en recibir el reembolso?
- ¿Puedo modificar o cancelar una reserva?
- ¿Cuál es la diferencia entre un billete abierto y uno fijo?
Trasbordadores en Tailandia
- Después de llegar a la isla, ¿cómo puedo llegar a mi hotel u otro destino?
- ¿Cómo puedo llegar al puerto de salida?
- ¿Cómo puedo canjear los billetes?
- ¿Puedo cambiar los billetes?
Trasbordadores en Malasia
- ¿Cómo reservo billetes de trasbordador?
- ¿Qué debo hacer si pierdo el trasbordador?
- ¿Cómo puedo cancelar y conseguir el reembolso de los billetes?
- ¿Puedo cambiar los billetes?
Trasbordadores en Vietnam
- ¿Cómo reservo billetes de trasbordador?
- ¿Qué debo hacer si pierdo el trasbordador?
- ¿Cómo puedo cancelar y conseguir el reembolso de los billetes?
- ¿Puedo cambiar los billetes?
Autobuses interurbanos en Europa
- ¿Qué medidas de limpieza se aplican?
- ¿Cuánto equipaje puedo llevar?
- ¿Qué hago si pierdo el autobús?
- ¿Puedo modificar o cancelar la reserva?
Autobuses interurbanos de Malasia
- ¿Pueden viajar gratis los niños?
- ¿Cómo consigo el billete de autobús después de reservar?
- ¿Con cuánta antelación a la fecha de salida puedo reservar un billete?
- ¿Se pueden transferir los billetes?
Autobuses interurbanos de Corea
- ¿Cuántas entradas puedo comprar con una reserva?
- ¿Con cuánta antelación puedo comprar los billetes de autobús?
- ¿Cómo puedo cancelar o reembolsar mi billete de autobús?
- ¿Cual es la política de cancelación?
eSIM
- ¿Qué dispositivos son compatibles con eSIM?
- [Activación en la aplicación] ¿Cómo puedo activar la eSIM en dispositivos iOS?
- [Activación de código QR] ¿Cómo puedo activar la eSIM o compartir la eSIM con un código QR?
- [Activación en la aplicación] ¿Cómo puedo activar la eSIM en dispositivos Android?